（1）Why——为什么干这件事？（目的）；

　　（2）What——怎么回事？（对象）；

　　（3）Where——在什么地方执行？（地点）；

　　（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；

　　（5）Who——由谁执行？（人员）；

　　（6）How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）。

　　以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。