在国家政策的大力扶持下，健康管理师近年来备受关注。学习健康管理师知识不仅能多一份职业选择，更有利于自身健康管理，想报考的朋友们不要再犹豫啦~下面小编接着为大家分享文章：2021年二级健康管理师考试最新版教材知识点：信息的概念与特征，一起来看看吧！

一、信息的特性

①客观性

②普遍性

③时效性

④共享性

⑤传递性

⑥转换性

⑦可伪性

⑧载体依附性

⑨价值性

⑩不完全性

二、信息沟通技巧

传播技巧定义：就是熟练、灵活地运用传播原理、知识和技术，所表现出来的具体而又特殊的传播技能或方法。

建立良好的人际关系技巧：

①建立良好的“第一印象”

②微笑待人

③寻找“共同语言”

④树立自身良好形象

⑤尊重对方的隐私和回答的权利

交谈技巧：

①说话技巧

②听话技巧

③问话技巧

④反馈技巧

⑤非语言传播技巧

三、信息素养包括

①计算机素养

②网络素养

③媒体素养

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